De samenwerkende apotheken Alphen aan den Rijn

home  /  referenties
De samenwerkende apotheken Alphen aan den Rijn

Apotheek Ter Aar - De Vijverapotheek - Apotheek Ridderveld Apotheek De Herenhof - Apotheek De Hoge Zijde - Apotheek Allart - DagNacht apotheek

Rob Beereboom
Directeur Samenwerkende Apotheken Alphen a/d Rijn

De vraag aan Andersom Organiseren was: Help ons met het reorganiseren van alle interne processen en het verhogen van het rendement.

Wij zagen dat het ons niet zou lukken om van de 7 apotheken 1 team te maken. Af en toe werd er om meer assistentes gevraagd. Vaak op onderbuik gevoel. Wij willen van een logistiek georiënteerde organisatie naar een zorgorganisatie en voor die zorg wilden we meer tijd creëren. Dit is ook goed gelukt. De verandering is door iedereen als positief ervaren. Dat hebben we niet van te voren kunnen inschatten.

Er was weinig of geen weerstand binnen het team. De belangrijkste verandering is dat na het traject al het werk van die dag in principe af is. 
Andersom Organiseren staat voor grotere klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en een beter rendement.